Datenschutz

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Xenario GmbH erhebt personenbezogene Daten, wenn Sie unser Kontakt-, Anfrage-, Anmelde-, Key-Reset- sowie Supportformular abschicken. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns auf freiwilliger Basis über die Website mitteilen (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.) werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen verwendet. Personenbezogene Daten werden von uns nur insoweit erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt als dies zur Durchführung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist. Die Nutzung der Angebote und Dienste ist, soweit möglich, stets ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Die Xenario GmbH verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und trifft generell größtmögliche Vorkehrungen für die Sicherheit Ihrer Daten.

Beim Abschicken des Key-Reset-Formulares werden die Daten zur Weiterverarbeitung direkt an den Hersteller Fotoware a.s. in Oslo, Norwegen gesendet, da nur dort der Key-Reset durchgeführt werden kann.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet, es sei denn, dass Ihnen dies zuvor kenntlich gemacht und die Übertragung von Ihnen durch eine eindeutige und bewusste Handlung ausgelöst worden ist.

Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die über den Webbrowser im Endgerät lokal gespeichert werden.

Session-Cookies dienen als Identifikationsmerkmal für das eingesetzte Content-Management-System, um den Besucher bzw. das Endgerät zu identifizieren. Der Cookie beinhaltet eine sog. Session ID. In dem Content-Management-System sind die dazu gehörigen Einstellungen und Rechte gespeichert, so dass z.b. erkannt werden kann, ob der Besucher auf der Website eingeloggt ist. Beim Beenden des Webbrowser wird der Cookie automatisch gelöscht.

Auf dieser Website werden mit Hilfe des Webanalye-Tool „Mint“ Daten zu Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Diese Analyse setzen wir zur reinen Optimierung des Angebots auf der Website ein. Das Webanalyse-Tool „Mint“ speichert dafür keine IP Adressen. Neben einem Session-Cookie werden sog. „Persistent Cookies“ eingesetzt.

Die folgenden Cookies werden gesetzt:

• MintUnique
• MintUniqueMonth
• MintUniqueWeek
• MintUniqueDay
• MintUniqueHour
• MintUniqueLocationPlus
• MintDurationsToken
• MintAcceptsCookies

Die Persistent-Cookies haben je nach Zweck eine unterschiedliche Laufzeit, von einem Tag bis zehn Jahre. Durch das Setzen der Cookies wird das Wiedererkennen von Endgeräten/Webbrowser ermöglicht, sofern mit dem Endgerät/Webbrowser die Website zuvor einmal besucht worden ist. Dadurch können einmalige („Unique“) Besucher pro Stunde, Tag, Woche und Monat gezählt werden. Mittels eines Abgleichs der IP Adresse des Endgerätes mit einer Datenbank, wird eine grobe örtliche Lokalisierung durchgeführt. Dies ist zum einen in der Regel der Ort des Einwahlknoten des Internetanbieters und nicht des Besuchers, zum anderen wird die IP Adresse nach der Feststellung direkt verworfen und nicht gespeichert. Als letztes wird eine grobe zeitliche Aufenthaltdauer festgestellt. Durch die eingesetzte Technik ist die Zählweise nicht fehlerfrei, allerdings bietet sie eine gute Grundlage für Optimierungen an dem Angebot.

Es kann nicht festgestellt werden, welchen Weg ein Besucher auf der Website gegangen ist. Allerdings wird festgehalten, ob ein Besucher über eine Suchmaschine auf die Website aufmerksam geworden ist und welche Suchbegriffe dazu geführt haben.

Über diese Cookies kann kein Personenbezug hergestellt werden. Die Cookies werden für Zwecke der Erstellung von nicht unmittelbar personenbezogenen Nutzerstatistiken verwendet (“pseudonyme Nutzungsprofile”) erstellt. Nach § 15 Abs. 3 TMG haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen diese Verarbeitung von Daten, das Sie folgt geltend machen können.

Support und Feedback

Um einen bestmöglichen Support zu gewährleisten, nutzen wir das Programm Zendesk ⁰ . Zendesk speichert Ihre E-Mail Adresse und Ihr Anliegen auf Servern in den USA. Dies passiert, wenn Sie uns eine E-Mail an support@xenario.de oder support@fotoware.xenario.de senden.

Die Datenschutzhinweise von Zendesk finden Sie hier: http://www.zendesk.com/company/privacy ¹

Widerspruchsrecht i.S.d. § 15 Abs. 3 TMG

Sie können die Analyse des Nutzerverhaltens unterbinden, wenn Sie in Ihrem Browser das Setzen von Cookies durch die Domain „xenario.de“ blockieren. Bitte sehen Sie bitte ggf. in der Programmhilfe nach, wie Sie das in Ihrem Browser einrichten können.

Selbstverständlich können Sie die Cookies auch jederzeit manuell in Ihrem Webbrowser löschen, um Trackinginformationen zu entfernen.

Zu Fragen rund um den Datenschutz können Sie sich an datenschutz@xenario.de ² wenden.

[0] http://www.zendesk.com
[1] http://www.zendesk.com/company/privacy
[2] http://www.xenario.demailto:datenschutz@xenario.de